配送信息

1. 處理訂單
我們通常需要0-2時處理您的訂單。如果處理時間超出預期,我們會向您發送電子郵件說明情況。
2. 運輸時間


物流時間一般根據各地物流情況有所不同

中国大陆地区:厦门发货,当天下午6点之后的订单次日安排。

京东/顺丰发货,一般默认发京东快递,存在某些城市地址京东无法派送时,可以选择顺丰发货。 

物流时效请参考通常京东顺丰的正常时效,由于疫情影响部分地区派送实际会较长,请悉知。

臺灣地區:

使用全家或者7-11方式,一般6-8日送達

選擇新竹/宅配物流一般7日送達

選擇黑貓物流一般6日左右送達

香港地區

順豐物流 (3-4日)送達

特殊時期如年底旺季或者季節性航班班次減少的情況,時效會延長

日本 E特快(5-8日) (另加運費差價)

澳大利亞 EUB(10-16日)(另加運費差價

新加坡 (6-8日)  (另加運費差價

馬拉西亞 (6-8日)(另加運費差價)

澳門  順豐物流 (3-4日)

台灣、香港、新加坡、馬來西亞、大陸地區支持貨到付款

 

Affected by Covid-19, there will be some delay on the delivery.



4. 物流派送
您的運單號碼和查詢物流的網站將在我們發貨後立即以電子郵件發送給您。如果遇到配送失敗等問題,我們也會第一時間通過郵件聯繫您。 
如果下單後一直沒有收到貨或者沒有查到物流信息,請在發貨後1個月內聯繫我們,我們的客服將在24小時內為您解決問題。
處理時間:為了保證我們產品的質量,我們在發貨前會仔細檢查您的貨物。我們專業的技術人員會對所有產品進行嚴格的內部質量控制檢查,並仔細包裝您的訂單,以確保它們以最佳的狀態到達您的手中。 
關稅:一般情況下,海關不會通過郵件聯繫客戶收取額外費用。但是,由於海關檢查越來越嚴格,有的時候會遇到需要客戶支付關稅的情況。如果您被海關徵稅或者被收取其他收費,請保留您的收據,聯繫並提交票證給我們的客服,我們會補償這一部分的損失。