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如果有疑問或者客服需求，如物流追踪，產品相關問題資訊，質量投訴，請發送郵件至support@nazoroad.com。我們會在2小時內回复您
常見問題：1.下單之後多久能到？
宅配上午11點30分之前結賬當日發貨，超商下午3點前的訂單當日安排發貨。下午的訂單會次日安排發貨。發貨之後會在5-6日送達，超商配送一般是6日，根據購物的淡旺季會有所不同。
常見問題：2.不滿意怎麼處理？
7日內是可以申請退款退貨，需要保持包裝完整，退款會在5-6日左右完成。
常見問題：3.產品在保修期有問題怎麼處理？
非人為故意破壞的，都會進行合理的售後，問題嚴重，影響正常使用的產品會重新補發。
4，訂單追踪不到信息？
系統更新物流信息會在到達配送站點顯示，時間比較久，如果到了下單第五日還未更新，請聯繫客服，我們會查看物流進度。
5, 會不會遇到詐騙？
這個是大家心理頭想問的問題，Nazoroad產品質量是過關的，我們從惠民的角度出發，產品的尺吋，重量，甚至耐用性都有考慮，對於背包的態度是很用心的，不可能存在欺詐。
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